![ApptioCareers-Employee[1]](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAyMjYgMjc1IiB3aWR0aD0iMjI2IiBoZWlnaHQ9IjI3NSIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy5hcHB0aW8uY29tJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkZlbGVtZW50b3IlMkZ0aHVtYnMlMkZBcHB0aW9DYXJlZXJzLUVtcGxveWVlMS1wcXp6YjY0NTRhdW1odWh0c3dtdzQzbTdscnhjYzZkMDk3a2F1N2txMm8ucG5nIiBkYXRhLXc9IjIyNiIgZGF0YS1oPSIyNzUiIGRhdGEtYmlwPSIiPjwvc3ZnPg== "ApptioCareers-Employee[1]")
Unterauftragsverarbeiter
In Kraft getreten am 18. Juni 2021
Apptio hat Kompetenzen an die folgenden Unternehmen zum Zweck der Bereitstellung separater Dienstleistungen an Apptio übertragen, um einen Teil der SaaS-Dienste/-Produkte der Marke Apptio zu ermöglichen. Wenn Sie sich entscheiden, personenbezogene Daten in die SaaS-Dienste hochzuladen, können diese Anbieter eine Verarbeitungsfunktion für von Kunden bereitgestellte Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausführen. Diese Drittanbieter unterliegen vertraglichen Bedingungen, die den Anforderungen sämtlicher geltender Datenschutzvorschriften entsprechen, einschließlich Anforderungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit von Daten, die in der Strenge mindestens der DSGVO entsprechen. Nachfolgend sind einige Tochterunternehmen von Apptio aufgeführt. Dies hat den Grund, dass die Mitarbeiter dieser Unternehmen an der Erbringung spezieller Dienstleistungen beteiligt sind, die mit Produkten und Dienstleistungen der Marke Apptio verbunden sind (z. B. „Follow-the-Sun“-Support, betriebliche Aktivitäten, Backoffice-Funktionen, Professional Services und Vertriebsaktivitäten).
| Unterauftragsverarbeiter | Standort | Zweck der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Vereinigte Staaten von Amerika, AWS Deutschland (Frankfurt), AWS Irland | Anbieter von On-Demand Cloud-Computing-Plattformen |
| Atlassian, Inc. | Vereinigte Staaten von Amerika | Anbieter der Jira-Lösung zur Nachverfolgung von Supportproblemen und Bereitstellung von Support-Infrastruktur |
| Khoros, LLC (f/k/a Lithium Technologies, LLC, Rechtsnachfolger von Jive Software, Inc.) | Vereinigte Staaten von Amerika | Khoros bietet Funktionen für die digitale Zusammenarbeit für das Apptio Benutzer-Community-Portal an: Apptio nutzt von Khoros gehostete Online-Community(ies) und/oder verwendet Online-Softwaretools, die von Khoros in einem Software-as-a-Service-Modell bereitgestellt werden, um: (a) mit den Kunden von Apptio und/oder Mitgliedern der Öffentlichkeit zu interagieren, (b) auf Kommentare zu reagieren, die über soziale Medien von Dritten veröffentlicht werden, (c) Kundensupport bereitzustellen, (d) relevante Artikel und andere Medien online bereitzustellen und (e) sich an anderen Online-Diskussionen zu beteiligen |
| Microsoft, Inc. | Vereinigte Staaten von Amerika | Drittanbieter der Business-Intelligence-Lösung Power BI zur Verbesserung der Dienste durch die Analyse von High-Level-Nutzungsmustern |
| Salesforce.com, Inc. (und Tochterunternehmen) | Vereinigte Staaten von Amerika | Drittanbieter von CRM-(Customer Relationship Management)- und Support-Portal-Lösungen |
Im Folgenden finden Sie eine Liste der aktuellen Unterauftragsverarbeiter, zusätzlich zu den genannten, insbesondere für Apptio Targetprocess-Abonnementdienste ab dem Datum des Inkrafttretens:
| Unterauftragsverarbeiter | Standort | Zweck der Verarbeitung |
|---|---|---|
| „IBM Osteuropa/Asien“ („IBM Cloud“) | Niederlande, Vereinigtes Königreich, Australien, Vereinigte Staaten von Amerika* | Datenspeicherung und -verarbeitung |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Deutschland, Vereinigte Staaten von Amerika* | Datenspeicherung und -verarbeitung |
| SendGrid Twilio | Vereinigte Staaten von Amerika | E-Mail-Zustellung für On-Demand-Service |
| Elasticsearch B.V | Irland | Suchfunktionen |
| Pendo.io, Inc. | Deutschland, Finnland, Belgien, die Niederlande | Analyse von Produktnutzung, Produkterfahrung und Lösungen zur digitalen Einführung |
Beachten Sie, dass Apptio-Mitarbeiter an der Unterstützung und Wartung der Infrastruktur beteiligt sein könnten, die zum Betrieb und Ausführen verschiedener von Apptio bereitgestellter Abonnementdienste verwendet wird. Alle diese Mitarbeiter unterliegen standardmäßigen vertraglichen Verpflichtungen, einschließlich Vertraulichkeit und strenger Hintergrundprüfungen, und erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Einhaltung von Vorschriften. Apptio hat zwischen den verschiedenen juristischen Personen Standardvertragsklauseln vereinbart.
Die Tochterunternehmen von Apptio sind:
| Tochterunternehmen | Beziehung | Standort |
|---|---|---|
| Apptio Europe Limited | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Vereinigtes Königreich |
| Apptio GmbH | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Deutschland (EU) |
| Apptio NL BV | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Niederlande (EU) |
| Apptio Pty Ltd. | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Australien (APAC) |
| Apptio India LLP | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Indien (APAC) |
| Apptio France SAS | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Frankreich (EU) |
| Apptio Italy SRL | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Italien (EU) |
| Apptio Nordic Aps | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Dänemark (EU) |
| Apptio Singapore PTE. LTD. | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Singapur (APAC) |
| Apptio Technology Canada Ltd. | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Kanada |
| Apptio Poland Sp. Z.O.O. | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Polen (EU) |
| Apptio Spain SL | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Spanien (EU) |
| Apptio Sweden AB | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Schweden (EU) |
| Apptio KK | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Japan |
| Targetprocess LLC* | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Belarus |
| Targetprocess Inc.* | hundertprozentige Tochtergesellschaft von Apptio, Inc. | Vereinigte Staaten von Amerika |
* Alte Targetprocess-Rechtsträger
Standorte:
Apptio speichert Kundendaten, die in Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen der Marke Apptio verarbeitet werden, auf einer von Apptio verwendeten Instanz, die sich in Australien, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten befindet. Geringfügige Mengen an Kundendaten können von Mitarbeitern von Apptio außerhalb der jeweiligen Standorte abgerufen werden, sofern dies für die Aufrechterhaltung und Verbesserung des Support-Services rund um die Uhr erforderlich ist.
Änderungshinweis:
Auf dieser Seite wird Apptio Sie 30 Tage vor dem Hinzufügen eines neuen Unterauftragsverarbeiters über Änderungen an dieser Liste der Unterauftragsverarbeiter informieren. Falls Sie dies bevorzugen, sendet Apptio 30 Tage im Voraus eine E-Mail-Benachrichtigung an alle Kundenmitarbeiter, die sich hier (gebührenfrei) anmelden:
